よくある質問Q&A

一般の総合病院と変わらず、どなたでも受診していただくことができます。

1階正面玄関入って右手の総合案内にて声を掛けてください。

健康保険証、各種医療証、マイナンバーカードをお持ちください。また、紹介状があれば併せて必ずお持ちください。

1階正面玄関入って右手の総合案内にて紹介状をご提出ください。

自動再診受付機で受診の手続きをしていただきます。「受診のながれ」をご確認ください 。

当院は夜間・休日診療を行っていますが、救急患者さまが重なって対応できない場合や、診療科によって対応できない場合がありますので、まずはお電話にてご一報ください。

診察は致します。 ただし、健康保険証の提示がない場合は自由診療となり、診療費は全て患者さまに負担して頂きます。
なお、自由診療がおこなわれた同月中に、診療日に有効な健康保険証が提示された場合は、保険診療の取扱いに変更し、自由診療としてお支払い済みの費用と健康保険適用後の患者さま負担金額との差額を精算致します。

紹介状が無くても受診できますが、長い時間お待ちいただく可能性があります。かかりつけ医をお持ちの方はそこからの事前予約が可能ですので、ぜひご紹介での受診をお勧めします。
なお、紹介状をお持ちになると、選定療養費 7,700円（税込）もかかりません。

不明な場合は、総合案内にてご相談ください。

予約なしでも受診は可能です。ただし、診療科や曜日・時間帯によっては待ち時間が発生します。また予約が必要な場合もあるため、事前にお電話にてご確認ください。

外来予約の変更・キャンセルは、各診療科にて9：00～16：45に行っております。尚、一部検査等の予約は電話での変更ができない場合もありますので、ご了承ください。

診察カードの再発行は1階受付カウンター保険確認窓口にて行っています。声を掛けてください。

自費にて再発行いたします。受診科にお問合わせください。処方箋の紛失および発行期限切れ（交付日を含めて4日間）にはご注意をお願いします。

受診可能ですが、診療科により診療日が異なります。

現在、小児科（中学生以下）については時間外の対応を行っておりません。診療時間内での受診をお願いします。高校生以上については救急受診可能です。
また、当院の専門外来については、近くのかかりつけ医を受診していただき、予約をとっていただくことが可能です。

複数個室も用意しています。詳細は「入院の流れのお部屋の種類」をご確認ください。

パソコン・DVDなどの電子機器類の持ち込みは原則として禁止しております。
やむを得ない事情がある場合は、病棟看護師にご相談ください。なお、個室以外でのリモート会議も禁止しております。

入院セット（病衣やタオルセット）、ティッシュペーパー、コップ、スプーン・フォーク・お箸セット、歯ブラシ・歯磨き粉、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープなど、有償ですがレンタルすることが可能です。1日単位で利用できますので、詳しくは入退院受付・病棟看護師にご相談ください。

入院中、継続して駐車場に駐車しておくことはできません。駐車場の台数の関係で大変申し訳ないですが、公共交通機関や無料シャトルバス等を利用ください

個室であれば可能です。ご相談ください。

入院中は他の医療機関への受診（診療・投薬等）はできません。病状について気になることがありましたら、まずは主治医にご相談ください。

病棟クラークもしくは病棟看護師にお問い合わせください。ただし、治療内容等の詳細が決まっていない段階では、お答えできない場合があります。

平日16時45分以降及び土・日・祝日・年末年始は、1階の医事当直でお支払いできます。

通常、入院時のお支払いは1ヵ月に1回ご請求しています。支払いが難しい場合は退院時に一括支払いも可能です。病棟スタッフにご相談ください。

入院費用が高額になることが予想される場合は、患者さまが加入されている健康保険の保険者（全国健康保険協会、国民健康保険、健康保険組合、共済組合など）に、ご入院前に申請すると、「限度額適用認定証」が発行されます。
この限度額適用認定証を、ご入院の際に当院の窓口に提出しておいて頂ければ、お支払は月ごとに一定額以内となります。（あくまで、保険対象の入院費用の分のみです。個室使用料等は、全額自己負担となります。）
また、急な入院などで「限度額適用認定証」の申請ができなかった場合は、当院1階医事課へご相談ください。

外出・外泊は必ず担当医の許可が必要です。

3階東病棟の面談室に精算機を設置しております。

転院は、現在入院している病院を通じてご相談ください。

退院時にご請求いたします。当日のお支払いを1階受付カウンターお支払い窓口にてお願いします。なお、月を跨ぐ入院で入院継続中の場合は、翌月5日頃に病室へ請求書をお持ちしますので、3日以内にお支払いをお願いします。

「ご家族・面会の方へ」からご確認ください。
現在、新型コロナウイルス感染症対策のため、入院患者さまへの面会は原則禁止としております。ただし、医療者が必要と判断した場合はこの限りではありません。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。

当院では、患者さまの個人情報を保護する目的から、電話による患者さまの入院についてのお問合せには一切お答えしておりません。
患者さまの病状や入院されているかなどにつきましては、患者さまご本人、もしくはご家族に直接ご確認ください。

基本的に植物、生花、ブリザードフラワー、ドライフラワー等は感染の観点からお断りさせていただいております。ご了承ください。

現在、入院患者さまへの面会禁止継続に伴い、品物や食品などの差し入れの機会が増えておりますが、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、当面の間院外からの食品、飲み物、娯楽物等の持ち込み はご遠慮いただきますようお願いいたします。

病院敷地内に駐車場がございます。詳細は「アクセス・施設マップの駐車場・駐輪場」リンクにてご確認ください。ただ、台数に限りがありますので、待っていただく場合もございます。可能な限り、電車・バスなどの交通機関をご利用いただけますようご協力お願いいたします。

守口ルートは京阪守口市駅、地下鉄守口駅を20分間隔でピストン運行しております。
門真・大日ルートは京阪・モノレール門真市駅、大日駅を60分間隔でピストン運行しております。詳しくはこちらをご覧ください。

「京阪電車「守口市駅」下車 東口より徒歩約15分」、「地下鉄 谷町線「守口駅」下車徒歩約10分」になります。

近隣にコインパーキングはございますが、提携している駐車場はありません。病院の駐車場をご利用ください。

午前中に関しては特に混む傾向にあります。午前中に来院される際は、できる限り、公共交通機関や当院の無料シャトルバスをご利用ください。

入院費・外来費共にご利用いただけます。
※VISA、JCB、MasterCard、AMERICAN、EXPRESS、デビットカード（郵便局・各金融機関キャッシュカード）

予約・紹介状がない場合、前回の受診で医師が終診と判断している場合は、初診時選定療養費をご負担頂きます。
※当院宛書のない健診機関からの文書・検査結果は紹介状に該当しません

保険証を持たずに診療された場合は、保険点数に基づいた全額を自己負担していただきます。

診察終了後、受診票ファイルを1階受付カウンター受診票窓口にご提出ください。

時間外につきましては会計業務は行っておりませんので、お手数ですが後日（2週間以内）下記要領にてご精算をお願いします。
場所：1階　受付カウンターお支払い窓口

ご精算時に持参いただくもの

1. 受診時にお渡ししました「預り金預り証」
2. 診察券
3. 受診時に保険証をお忘れになった方は精算時に保険証及びその他医療証をお持ちください。

保険登録を行った上で、再計算させていただきます。

※受診時に保険証のご提示いただきました場合は再提示不要です。保険証確認後、翌平日診察日以降でしたら、24時間精算が可能です。

• 保険登録：1階　受付カウンター保険証確認窓口
• 業務時間：平日 午前8時30分 ～ 午後16時45分

※但し、土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/29～1/3）は休診日で取扱いは行っておりません。

1階医事課カウンター受診票窓口に声を掛けてください。発行手数料が別途必要です。ご了承ください。

人間ドックに関するご質問はこちらからご確認ください。

駐車場には優先駐車場があります。院内には車いす用エレベーター・スロープ・車いす用トイレ等があります。お困りの際は、総合案内もしくは院内スタッフまで気軽にお声掛けください。

正面玄関付近に設置しております。台数に限りがあり、ご使用いただけない場合もございますので、ご了承ください。

患者支援連携センターで社会福祉士が相談にのらせていただきます。平日 8：30～17：00にお問い合わせください。事前にお問い合わせいただくとスムーズに対応することができます。

1階にりそな銀行のATMを設置しています。利用時間は9：00～18：00までです。尚、土曜・日曜・祝日は利用できません。

地下1階に食堂と売店があります。詳細は「外来サービス」にてご確認ください。

携帯通話は携帯使用エリアでご使用ください。

敷地内は電子たばこも含めて「禁煙」になっております。ご了承ください。

キッズスペースはございません。2階小児科横スロープを下りた所に図書コーナーがあり、一部絵本等を置いています。お気軽にご利用ください。

院内にて届出がありました物につきましては、防災センターにて一定期間保管・管理しています。

こちらのページを参照してください。

1階受付カウンター文書窓口にて声を掛けてください。申込から完成まで約2週間程度お時間がかかります。完成しましたらご自宅へ連絡いたしますので、受け取りにお越しください。また、完成した書類の郵送対応もいたします。ご相談ください。

入院証明・診断書（簡易保険・生命保険）は1通5,500円、身体障害者診断書は1通5,500円、指定難病申請書は1通 3,300円です。詳しくは1階文書窓口にご相談ください。
入院中に転科（診療科が変わった）場合など、原則、各診療科1通ずつの作成となるため、それぞれ費用がかかります。

退院決定後、1階受付カウンター文書窓口にて声を掛けてください。

可能です。申請者の身分証明書等が必要となります。詳しくは1階総合受付にお問い合わせください。